VERZENDING

Mamahoela is een Nederlands bedrijf. Wij versturen binnen Nederland met PostNL. Binnen de EU en naar het Verenigd Koninkrijk versturen we met DPD.

Bestellingen geplaatst voor 12.00 worden meestal dezelfde dag verstuurd. We garanderen dat we je bestelling in elk geval 36 uur na plaatsing versturen. We versturen de details van verzending via email zodra het pakket klaar is voor verzending. Deze email bevat ook track & trace informatie.

Het is op dit moment niet mogelijk om je pakket op te halen bij Mamahoela.

Verzending binnen Nederland is gratis boven EUR 60,00. Onder dit bedrag kost het versturen van een brievenbuspakje EUR 4,50, of EUR 6,50 voor grotere pakketten.

Internationale verzending binnen Europa of naar het Verenigd Koninkrijk is gratis boven EUR 100,00. Onder dit bedrag kost verzending tussen de EUR 7,00 en EUR 20,00. Dit is afhankelijk van het land en het type pakket. Precieze verzendkosten verschijnen in je winkelmandje bij het afrekenen.

Mochten er invoerrechten gelden voor jouw locatie komen die voor je eigen rekening, hiervoor is Mamahoela niet aansprakelijk.

Alle Mamahoela verzendingen zijn onze verantwoordelijkheid tot aan jouw voordeur. Dat betekent dat we ook verantwoordelijk zijn voor schade of verlies van jouw pakket door onze vervoerders.

Binnen Nederland wordt je pakketje bezorgd binnen 24 uur, weekenden en feestdagen uitgezonderd. Bezorgtijden naar Europa en het Verenigd Koninkrijk bedragen ongeveer tussen 1 en 4 werkdagen, uitgezonderd weekenden en feestdagen. Gebruik je tracking link uit de email om recente bezorginformatie op te zoeken. Mocht je je pakket met een express bezorgoptie willen ontvangen, email ons dan via [email protected]. We sturen je dan zo snel mogelijk een prijsvoorstel voor express bezorging.

Kom je er na het bestellen achter dat je een verkeerd bezorgadres hebt ingevoerd? Email ons dan zo snel mogelijk. Je kan het adres nog aanpassen zolang wij de verzending nog niet hebben overgedragen aan de transportpartner. We kunnen het adres niet meer aanpassen zodra het pakket is overgedragen. In dat geval sturen we het pakket naar het juiste adres nadat het bij ons is teruggekomen. De extra verzendkosten zijn dan voor jou. Helaas kunnen we annuleringen door een verkeerd doorgegeven adres niet accepteren nadat een bestelling bevestigd en verzonden is. Het doorgeven van een correct adres is jouw verantwoordelijkheid.

Heb je verdere vragen over verzending, of een speciaal verzoek? Email ons dan via [email protected].